Fortalece Sedeco atención ciudadana con uso de TIC

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Para elevar la eficiencia y capacidad de atención al público, la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) pone a disposición de la población el Centro de Trámites y Servicios Electrónicos del Gobierno de Tlaxcala (Citys egob), herramienta tecnológica que permite la interacción con la ciudadanía e incentiva la simplificación administrativa.
Jorge Luis Vázquez Rodríguez, titular de la Sedeco, señaló que esta plataforma digital se encuentra disponible en el sitiowww.tlaxcalaenlinea.gob.mx y facilita el acceso a los 687 trámites y servicios que ofrece el Gobierno del Estado de manera sencilla y eficiente, mediante el uso de chats en línea, tickets de atención y asesoría telefónica que se ofrece a ciudadanos que radican dentro y fuera de la entidad.

El Secretario de Desarrollo Económico explicó que en 2017 se asesoró a un total de 5 mil 984 ciudadanos, de los cuales el 84 por ciento recibió la atención e información que solicitó.

Consulta la nota completa en: El Sol de Tlaxcala

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